Het begon met een glaasje cola

Herken je dit?

Je zit bij de buurvrouw op de bank. Ze schenkt een cola in, jij kijkt naar het modem. Eerst maar herstarten. Welke lampjes branden er? Nog steeds geen internet.

Dus bel je de internetprovider. De menutoetsen ken je inmiddels uit je hoofd. Dan hoor je: “Het is drukker dan normaal. Wist u dat u veel informatie op onze website kunt vinden?” En even later: “De wachttijd bedraagt ongeveer 15 minuten.” De cola is op voordat er iemand opneemt.

Uiteindelijk heb je een medewerker aan de lijn. Die ziet ook niet wat er mis is en stuurt een nieuw modem op. Nog een dag wachten. Je buurvrouw belt je als het pakketje er is.

De buurjongen die wel handig is met computers

Iedereen kent wel iemand zoals wij. De buurjongen die handig is met computers. Jarenlang belden wij voor familie, vrienden en buren naar de supportdesks van andere providers.

Na meer dan tien jaar in de telecom wisten we één ding zeker: als je het goed wilt doen, moet je het zelf doen. Dus stroopten we onze mouwen op en begonnen we in 2016 een eigen internetprovider. Glasnet.

Internet is net zo belangrijk als gas of water

Je werkt, belt, kijkt tv en regelt je leven via je verbinding. Dan hoort het niet uit te vallen, en als het toch gebeurt, hoor je snel geholpen te worden. Daarom willen wij iedereen aansluiten op de verbinding van de toekomst: glasvezel.

Mij wel bellen

Vanaf nu heeft niet alleen onze buurvrouw ons telefoonnummer, maar kan heel Nederland ons bereiken. Geen vervelend menuutje, geen wachtrij, maar gewoon ons. We doen dingen graag samen, met onze klanten en met elkaar. Dat verschil merk je.

Misschien niet je eerste provider, maar wel je laatste. Check of glasvezel bij jou beschikbaar is.