Huidige storingen en onderhoud

In het onderstaande overzicht staat vermeld of er een storing is aan een van de diensten of als er onderhoudswerkzaamheden zijn aangekondigd.

Wil je een storing melden? Chat dan met een van onze medewerkers.

Chat met een medewerker

De storingen en/of meldingen

Regio: Landelijk
Diensten: Interactieve TV
Netwerk leverancier: Canal Digitaal
Gebeurtenis: Pauzeren vervolgt niet vanaf het juiste moment
Status: Na pauzeren vervolgt het programma van het verkeerde moment
Aanvang: 11-12-2020
Opgelost:
Update op 23-12-2020 om 18:00
Canal Digitaal heeft nog geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem. Omdat het probleem groter is dan gedacht hebben ze aangegeven dat het niet gaat lukken om dit jaar een fix uit te brengen. Naar verwachting wordt er in de eerste week van Januari een update uitgerolled die de storing moet verhelpen.
Update op 07-01-2021 om 19:30
Canal Digitaal heeft een fix gevonden en brengt deze in update 7.0.3 uit. De planning is om dit op woensdag 13 januari tussen 13:00 - 15:00 uit te brengen. Wanneer de mediabox herstart wordt dan wordt de update vanzelf uitgevoerd. Anders gebeurt dit in de nacht automatisch tussen 04:00 - 04:30.